I 2005 blev teamet bag Nettjek enige om, at Internettet manglede en fornuftig kundeportal. Et sted hvor internethandlende kunne give deres erfaringer til kende, hvor nye kunder kunne sortere gode butikker fra de dårlige og hvor internetbutikkerne skulle have nytte og glæde af deres kunders erfaringer.
Nettjek for kunderne
Nettjek er et sted hvor internetbrugere kan finde de gode internetbutikker og sortere de dårlige fra, og et sted hvor internetkunderne får en talestemme og muligheden for at give deres erfaringer til kende.
De fleste i dag har formentligt hørt om nogens dårlige oplevelser på Internettet, men hvilken internetbutik var det nu lige det drejede sig om og var det måske kun et engangstilfælde, hvor butikken havde lavet en fejl. Det er Nettjeks erfaring at utilfredse kunder nok skal få deres budskab ud, mens de tilfredse i mindre grad gør andre opmærksom herpå. Måske er butikken faktisk rigtig dygtig og har blot haft nogle få uheldige tilfælde. Nettjek vil skabe gennemsigtighed og overblik i handlen på Internettet.
Det er således meningen, at internethandlende med Nettjek ikke længere skal være i tvivl om, hvorvidt en internetbutik faktisk gør et godt stykke arbejde og på hvilke områder den enkelte butik er rigtig dygtig. På den måde kan den internethandlende selv vælge en butik, der lever op til netop dennes behov – måske vægtes specielt en internetbutiks evner til reklamationsbehandling højt. Med Nettjek kan brugerne nu finde ud af, hvad den enkelte butik er god og mindre god til.
Nettjek for internetbutikkerne
Internetbutikkerne skal have mulighed for at se, hvordan de klarer sig i forhold til deres konkurrenter og på hvilke områder de gør det godt eller mindre godt. På den måde skal butikkerne kunne drage nytte af deres kunders erfaringer og dermed have mulighed for at udmærke sig på de områder, hvor de er rigtig dygtige, og forbedre sig på de områder, hvor kunderne ikke er tilfredse.
Desuden skal internetbutikkerne sikres mulighed for en korrekt, troværdig bedømmelse og videregivelse af deres kunders erfaringer til nye potentielle kunder. Den bedste markedsføring har og vil altid være tilfredse kunders anbefalinger, og det skal internetbutikkerne kunne drage fuld nytte af.
Nettjek bag facaden
Mikkel Haahr Thomsen er jurastuderende ved Århus universitet og har tidligere igennem en årrække været ansat ved en stor dansk internetbutik i en ledelsesstilling. Mikkel står for alt skriftligt arbejde på Nettjek og er desuden den primære kontaktperson udadtil.
Sebastian Nielsen er systemudvikler i en mindre århusiansk virksomhed, hvor han beskæftiger sig med udvikling af portal- og CRM-løsninger. Han har en datamatikeruddannelse i ryggen og har i en årrække arbejdet indenfor e-handel. Sebastian står for al programmering på Nettjek.
Andreas Teglhus er IT- og netværksadministrator ved en stor landsdækkende virksomhed. Han er uddannet trykker, men skiftede hurtigt løbebane til en grafikerstilling i reklamebranchen. Andreas står for det grafiske design på Nettjek.
Mangler en butik?
...foreslå den hér - så tilføjer Nettjek den hurtigst muligt til databasen, så den kan bedømmes.
Vidste du..?
... at man ikke behøver at oprette sig som bruger, for at bedømme butikker på Nettjek?
Der gøres udtrykkeligt opmærksom på at brug af data og tekster fra Nettjek i strid med almindelig og tilsigtet anvendelse, er forbudt uden forudgående tilladelse.
